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Herramienta Gestión de Solicitudes (ZENDESK)
La herramienta GESTION DE SOLICITUDES (ZENDESK) permite un seguimiento integral de sus clientes, registrando todas las actividades y dando seguimiento a los compromisos adquiridos. Entre las principales características del módulo están: registro y gestión de casos , trazabilidad, escalonamiento de solicitudes, informes e indicadores.
